Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipo de ropa ofrece TEXTIL POP?

TEXTIL POP ofrece una amplia variedad de ropa personalizada para hombres y mujeres, incluyendo polos, casacas, poleras y pantalones jeans.

2. ¿Cómo puedo personalizar mis prendas en TEXTIL POP?

Puedes personalizar tus prendas eligiendo entre una variedad de opciones, como telas, colores, estampados y diseños exclusivos.

3. ¿Cuál es la calidad de los materiales utilizados en las prendas de TEXTIL POP?

TEXTIL POP se compromete con la calidad algodón pima y poliéster, utilizando materiales de primera categoría para garantizar la durabilidad y comodidad de sus prendas.

4. ¿TEXTIL POP realiza envíos nacionales?

Sí, TEXTIL POP ofrece envíos nacionales para llegar a clientes en todo el Perú.

5. ¿Cuál es el proceso para realizar una devolución si la talla de la prenda que pedí no es la adecuada?

En caso de que la talla de tu prenda no sea la adecuada, estamos aquí para ayudarte. Simplemente sigue estos pasos para iniciar el proceso de devolución:

1. Contacta con nuestro Servicio al Cliente: Llámanos o envíanos un correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución por problemas de talla.

2. Instrucciones de Devolución: Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo enviar de vuelta la prenda. Asegúrate de seguir estas instrucciones para garantizar una devolución eficiente.

3. Reembolso o Cambio: Una vez que recibamos la prenda devuelta y verifiquemos su condición, procesaremos tu devolución. Puedes optar por un reembolso o un cambio de talla, según tu preferencia.

6. ¿Hay alguna limitación en los diseños que puedo elegir para la personalización?

TEXTIL POP brinda a los clientes una amplia libertad de elección en diseños, colores y estilos, con opciones flexibles para adaptarse a diferentes preferencias.

7. ¿Ofrecen tallas especiales o personalización para clientes con necesidades específicas?

Sí, TEXTIL POP se esfuerza por satisfacer las necesidades de todos los clientes, ofreciendo tallas especiales y opciones de personalización según sea necesario.

8. ¿Hay algún costo adicional por la personalización de las prendas ?

TEXTIL POP puede tener costos adicionales según la complejidad de la personalización. Estos detalles estarán disponibles durante el proceso de compra.

9. ¿Puedo pedir muestras de tela antes de realizar un pedido personalizado?

La disponibilidad de muestras de tela puede variar, pero es recomendable contactar al servicio al cliente de TEXTIL POP para obtener información específica.

10. ¿Cuál es el proceso de producción de una prenda personalizada en TEXTIL POP?

El proceso de producción incluye la selección de materiales, corte, confección y personalización, asegurando altos estándares de calidad en cada etapa.

11. ¿TEXTIL POP tiene tiendas físicas, o solo opera en línea?

TEXTIL POP opera principalmente en línea, lo que permite a los clientes realizar pedidos desde la comodidad de sus hogares.

12. ¿Ofrecen descuentos para pedidos al por mayor o para eventos especiales?

TEXTIL POP puede ofrecer descuentos para pedidos al por mayor o eventos especiales. Te recomendamos consultar directamente con la empresa para obtener información detallada.

13. ¿TEXTIL POP tiene algún programa de fidelidad para clientes recurrentes?

Sí, TEXTIL POP valora a sus clientes recurrentes y puede ofrecer programas de fidelidad que incluyan descuentos exclusivos y beneficios adicionales. Puedes obtener más información en su sitio web o contactando al servicio al cliente.